Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO — ULTRA PACKS BRASIL

Última atualização: 14/08/2025

Ao acessar o site [www.ultrapacksbrasil.com.br], realizar cadastro ou efetuar compra, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Serviço, bem como as demais políticas disponíveis no site, de forma expressa e inequívoca.

1. Objeto

Os presentes Termos regulam a comercialização de produtos e serviços pela Ultra Packs Brasil, incluindo planos de assinatura e vendas avulsas, estabelecendo direitos e obrigações mútuos.

2. Produtos e características

  • Todos os produtos possuem descrição detalhada, incluindo capacidade, dimensões e características técnicas.

  • As medidas dos sacos podem variar até ±5%, conforme informado previamente, sem caracterizar defeito.

  • A cor dos sacos é preta; não fornecemos sacos brancos.

  • Variações mínimas de acabamento ou tonalidade decorrentes do processo produtivo não constituem defeito.

3. Uso adequado e responsabilidade do cliente

  • É de responsabilidade do cliente acondicionar resíduos de forma segura.

  • Itens cortantes/perfurantes/afiados (vidros, metais, espetos, resíduos perfurantes) devem ser previamente embalados, com reforço/dobro de saco e proteção adequada.

  • Danos ao produto decorrentes de uso inadequado não geram direito à troca ou reembolso.

4. Preços, pagamentos e assinaturas

  • Todos os valores são expressos em Reais (R$) e incluem tributos.

  • Na modalidade assinatura, a cobrança será recorrente no cartão ou meio de pagamento cadastrado, até o cancelamento pelo cliente.

  • A falta de pagamento ou insucesso na cobrança poderá resultar em suspensão ou cancelamento do plano.

  • Ciclos já faturados e expedidos não são passíveis de reembolso, salvo hipóteses previstas em nossa Política de Reembolso.

5. Entregas

  • As entregas são realizadas por transportadoras terceirizadas (principalmente Correios).

  • Os prazos informados são estimativas e podem variar por fatores externos ou de força maior (ex.: greves, intempéries, restrições logísticas).

  • Atrasos de transporte não geram direito automático a reembolso, exceto nos casos de extravio ou impossibilidade de entrega, conforme nossa Política de Reembolso.

  • É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo; reenvios decorrentes de erro ou ausência de recebedor poderão gerar nova cobrança de frete.

6. Trocas, devoluções e reembolsos

  • Regidos pela Política de Troca, Devolução e Reembolso, disponível no site.

  • O cliente deve ler integralmente a política antes de concluir a compra.

7. Propriedade intelectual

  • Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, layouts, vídeos e materiais promocionais, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.

  • É vedada a reprodução, cópia, modificação ou uso não autorizado de qualquer conteúdo sem consentimento prévio por escrito da Ultra Packs Brasil.

  • O uso indevido poderá gerar responsabilidade civil e criminal, nos termos da Lei nº 9.610/98 e demais legislações aplicáveis.

8. Limitação de responsabilidade

  • A Ultra Packs Brasil não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso inadequado dos produtos.

  • Nossa responsabilidade, quando aplicável, limita-se ao valor pago pelo produto ou serviço, observadas as políticas vigentes e a legislação aplicável.

9. Aceite e vinculação contratual

  • O aceite expresso destes termos se dá no ato da compra, mediante marcação do checkbox no checkout, sendo condição indispensável para a conclusão do pedido.

  • Ao marcar o aceite, o cliente declara ter lido e compreendido as disposições destes Termos e de todas as políticas relacionadas.

10. Alterações dos termos

  • Podemos atualizar este documento a qualquer momento, mediante publicação da nova versão no site com a data de atualização.

  • A continuidade do uso do site e/ou de serviços após alterações constitui aceite tácito dos novos termos.

11. Foro

  • Fica eleito o foro da comarca de [Uberlandia/MG] para dirimir quaisquer litígios oriundos destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato:
E-mail: [marcelo@ultrapacksbrasil.com]
WhatsApp: [(21)9 9869-0017]